Termini e Condizioni

1. Identificazione del Gestore

Il servizio DigiMenu è gestito da Salvatore Anastasia, con sede in Corso M. R. Imbriani 87, Trani (BT), Italia. Per qualsiasi comunicazione: info@digi-menu.it.

2. Oggetto del Contratto

DigiMenu è un servizio SaaS (Software as a Service) che consente a ristoratori e titolari di pubblici esercizi di creare, gestire e condividere un menu digitale personalizzato accessibile via QR code o link diretto. Acquistando un piano di abbonamento, l'utente ottiene accesso alla piattaforma di gestione (dashboard) e all'URL pubblico del proprio menu per la durata dell'abbonamento sottoscritto.

3. Accettazione dei Termini

L'utilizzo del servizio e/o il completamento del pagamento costituisce accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano le presenti condizioni, non è possibile utilizzare il servizio.

4. Piani e Prezzi

DigiMenu è disponibile nei seguenti piani di abbonamento:

• Piano Mensile — €19,00 IVA inclusa al mese, rinnovato automaticamente ogni 30 giorni, più un costo di setup iniziale una tantum di €120,00 IVA inclusa.
• Piano Annuale — €228,00 IVA inclusa all'anno, rinnovato automaticamente ogni 12 mesi. Setup iniziale INCLUSO: nessun costo aggiuntivo con il Piano Annuale (€0,00).

Il setup iniziale comprende la configurazione completa del menu digitale a cura del Gestore (categorie, piatti, prezzi, allergeni, traduzioni, URL e QR code). Si tratta di un importo una tantum, dovuto solo in fase di attivazione e non in occasione dei rinnovi.

I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA ove applicabile. Il Gestore si riserva il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di 30 giorni via email.

5. Modalità di Pagamento

Il pagamento avviene tramite i metodi accettati al momento dell'acquisto (carta di credito/debito, Apple Pay, Google Pay, PayPal). I dati di pagamento sono gestiti direttamente dagli operatori Stripe e/o PayPal, certificati PCI-DSS. DigiMenu non conserva dati di pagamento in chiaro.

Al termine del periodo di abbonamento, l'abbonamento si rinnova automaticamente addebitando il metodo di pagamento salvato, salvo disdetta nei termini indicati all'art. 7.

6. Diritto di Recesso (14 giorni)

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di acquisto, senza necessità di fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviare una comunicazione esplicita a info@digi-menu.it prima della scadenza del termine. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato.

Il diritto di recesso non si applica qualora il servizio sia stato interamente fruito e l'esecuzione sia iniziata su esplicita richiesta dell'utente e con il suo accordo alla perdita del diritto di recesso.

7. Disdetta dell'Abbonamento

L'utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento inviando una email a info@digi-menu.it. La disdetta avrà effetto al termine del periodo già pagato: il servizio rimarrà attivo fino alla scadenza, dopodiché non verrà rinnovato automaticamente. Non sono previsti rimborsi parziali per il periodo residuo, salvo esercizio del diritto di recesso entro i 14 giorni.

8. Obblighi dell'Utente

L'utente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e aggiornate in fase di registrazione e utilizzo;
• Non pubblicare contenuti illegali, diffamatori, osceni o che violino diritti di terzi;
• Non tentare di accedere in modo non autorizzato ai sistemi o ai dati di altri utenti;
• Rispettare tutte le normative applicabili, inclusa la normativa sugli allergeni alimentari (Reg. UE 1169/2011).

Il Gestore si riserva il diritto di sospendere o terminare l'accesso in caso di violazione dei presenti termini.

9. Limitazione di Responsabilità

DigiMenu è fornito "così com'è" ("as is"). Il Gestore non garantisce la disponibilità continua e ininterrotta del servizio e non è responsabile per interruzioni di servizio dovute a cause di forza maggiore, guasti di terze parti o manutenzione pianificata.

In nessun caso la responsabilità del Gestore potrà eccedere l'importo pagato dall'utente negli ultimi 3 mesi di abbonamento.

Le informazioni sugli allergeni inserite nella dashboard sono di esclusiva responsabilità dell'utente (ristoratore). DigiMenu fornisce unicamente uno strumento di visualizzazione e non può essere ritenuto responsabile per omissioni o errori nei contenuti pubblicati.

10. Proprietà Intellettuale

Il software, il codice, il design e i marchi di DigiMenu sono di proprietà di Salvatore Anastasia e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. I contenuti del menu (foto, testi, loghi) caricati dall'utente rimangono di proprietà dell'utente, che concede a DigiMenu una licenza limitata per la loro visualizzazione sul servizio.

11. Modifiche ai Termini

Il Gestore si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini. Le modifiche saranno comunicate via email con un preavviso di almeno 15 giorni. L'utilizzo continuato del servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione delle modifiche.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dal diritto italiano. Per qualsiasi controversia, salvo diversa disposizione di legge a tutela del consumatore, è competente in via esclusiva il Tribunale di Trani (BT).

13. Contatti

Per qualsiasi questione relativa ai presenti Termini, è possibile contattare: info@digi-menu.it